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【活动展示】互联生活升级服务衣食住行话创业

2015-03-24 01:49 [创业活动] 来源于:上海商报
导读:在过去的2014年,包括衣食住行在内的生活消费者领域不断曝出融资消息。一些先行者在生活O2O爆发前夕,抓住机遇抢先进入了大众视野。他们究竟是如何发现并抓住机会的呢?饿了么联合创始人康嘉、微驴儿创始人何立宁、寓见城市青年公寓联合创始人李海军
       在过去的2014年,包括衣食住行在内的生活消费者领域不断曝出融资消息。一些先行者在生活O2O爆发前夕,抓住机遇抢先进入了大众视野。他们究竟是如何发现并抓住机会的呢?饿了么联合创始人康嘉、微驴儿创始人何立宁、寓见城市青年公寓联合创始人李海军、贝波网创始人朱泓源在上周“上海创业汇”的开年第一场活动上,分享了他们的经历。
机会是这样被发现的
       2008年,两个上海交通大学的学生在寝室想点外卖,却感觉诸多不顺,于是两个人捣鼓着自己搞个外卖团队。这是饿了么的来源,它来自于个人生活经历的不良体验,张旭豪(饿了么创始人)和康嘉(饿了么联合创始人)感受到了校园外卖点餐的缺点。当然不只是他们,很多人都感觉到了,付出行动去改变的却是少数,摸索到正确路径的人少之又少。不过,有一点值得学习,感受下你的生活,发现体验有待提升的点,极有可能就是下一个机会所在。
       需求也可以被创造。微驴儿创始人何立宁,原是携程国际机票部的技术总监,在携程负责国际机票预订平台项目时,他发现,跟国内机票规则不同,在国际上,要从A地到B地,经过C、D等几个城市的拼接线路的机票价格可能比直接在A、B两地往返的价格更便宜,如果在C、D城市停留的时间为几天,那么作为旅游出行的用户就能多玩两个地方。但问题是,用户在搜索机票时,并不知道这样的拼接线路。于是,为用户提供出境游多段拼接线路和机票组合价格的微驴儿就这样诞生了。  
       寻找一个体量足够大的市场也不失为挖掘机遇的有效途径。寓见联合创始人李海军表示,他们之所以在上海打造一个高性价比的青年公寓,是因为租赁在上海是一个持久的需求,至少有1000万人在上海买不起房需要租房,而在租赁这个领域目前还没有巨头出现。
       像找对象那样找创业合伙人
       看准了机遇,与谁一起抓住机会也至关重要。找创业合伙人需要像找结婚对象那样谨慎。
       李海军说,宁愿花一两年的时间去寻找你的创业合伙人,因为找对了人,你的项目就成功了一半。寓见的创始人有5位,他们分别来自软银、安居客、汉庭、Travelzoo、大众点评,每个人都可以独挡一面,选择抱团是因为他们认为抱团能提高寓见的成功率。目前,寓见已经拿到雷军的投资。
       饿了么的故事也如此。康嘉分享道,在一开始,饿了么没有做平台,而是雇了接线员,自己和Mark(张旭豪)亲自送外卖送了一年。如果不是初始团队都是实干派,也很难坚持下去。对于转型平台的饿了么,最关键的人物,非在第二年加入饿了么的技术合伙人莫属。康嘉回忆到,在得知技术合伙人答应加入饿了么时,他和Mark欣喜若狂。
再没钱也要学会营销
       朱泓源在创立贝波网之前从事的是提供第三方营销服务。他认为营销是一件花钱的事情,但创业者往往没钱,不过这并不意味着没钱就不能营销。
       有几种方式可以借鉴。第一种是把你的产品或服务提供给有影响力的微博大V或公众人物,如果你所提供的正是他所需,那么不需要钱他也会帮你传播。对于媒体或者是科技类博客,你需要准备有价值的故事和经验去吸引他们的眼球,好的故事具有良好的传播性。其次,你也可以把你的经验输出到有影响的区域,比如豆瓣、知乎、果壳,树立你的个人影响力再进行社区化营销。还有种搬运工的方法,创立一个自媒体账号,挖掘编辑些优质的文章,当粉丝数量到达一定级别后,营销这事儿就简单了。
       特别要注意,即使是发传单的最初级的营销方法,也要让你的数据结果可视化,要追踪你的传单在哪些区域转化率高,转化来的用户都有哪些特征等。这样才能实现更有效的营销。
       其实,争取政府方面的支持也有助于创业的发展。活动当天,上海市创业指导团专家志愿服务团普陀分团的创业指导专家也亲临现场,为前来参会的100多位创业者和准备创业的人提供市场营销、政策法律、工商注册等实用领域的咨询服务。专家代表黄伟表示,自己也曾是一名创业者,但当时的政策信息不如现今的通畅,导致他错过许多创业政策。作为专家志愿团的一名志愿者,黄伟想要帮助更多的创业新人争取更多的创业支持。作为本次活动的主办方,上海市普陀区就业促进中心也将致力于搭建线上与创业者沟通的平台,组织线下有实践指导意义的创业者交流活动,扫除政府与创业者之间信息沟通的障碍,为创业征途增添力量。 
       观众提问
       观众:在没有用户的初期阶段跟商家谈合作很难,饿了么是怎么和商家谈合作的?饿了么跟餐厅的收费模式有什么变化吗?
       康嘉:饿了么的首批商家里面的每一家店,我和Mark(张旭豪)都跑了20多次,没有什么捷径,就是软磨硬泡脸皮厚。有一点可以分享,就是你不要让商家觉得你是奔着剥取利润去的,而且要一开始能快速见效,这个效果不一定是大量的订单或者钱,只要有效果就行。
       饿了么跟商家的收费模式并非按每单抽佣,而是收取服务费。当然,随着美团、百度外卖的进入,市场竞争越发激烈,饿了么现在对商家的服务费收取并不多,重心在于跑马圈地抢占市场份额。

       观众:接受大公司或资本的投资有什么好处?怎么保证企业的控制权掌握在自己手中?
       康嘉:马云在阿里巴巴的股份也不多,对于年轻的创业者而言,更不用担心企业控制权的问题。优质的风投看重的是人,而且他们能带来很多的资源,像投资饿了么的大众点评、京东,他们都是占领生活O2O的大平台,借助他们的力量饿了么能接入更多生活O2O的入口。
       李海军:寓见为什么拿雷军的钱?因为寓见是雷军小米的生态链中的一环,小米正在打造智能家居设备,这些设备要落到实处必须有承载体,而对于寓见,整个公寓接入小米的智能家居产品,既能提升租客的体验,也能伴随小米共同成长。

       观众:公司发展到一定规模后,技术还有那么重要吗?
       何立宁:微驴儿是一家技术驱动的公司,技术对公司是最重要的。即使早期的产品已经搭建成熟,也必须重视技术,只有技术才能让产品的拓展保持稳定。
       康嘉:在早期,饿了么在搭建网站和开发客户端方面,都邀请了技术合伙人,他们对于饿了么的发展至关重要。如今每一天,饿了么在全国有30万-50万个订单进来,如果技术不够硬,将会经常宕机,用户连单子都下不了,体验非常受伤害,所以,目前饿了么技术团队已经有50人,用以维护系统的正常运转。
       朱泓源:技术绝对不可或缺,只是每个阶段应给予不一样的重视程度,但是即使走过了初期,进入到抢占市场阶段,营销和技术的重视程度也要各占50%。

       观众:刚开店,要怎么才能引人关注?
       朱泓源:第一个办法是跟大的平台合作,借助大平台的流量获取天使顾客。假如你是做餐饮的,你就可以到饿了么上去开店。第二个办法是,给你的用户赠送些小礼品,让他们感觉到惊喜,一旦他们愿意分享到朋友圈,那么你的口碑就形成了。第三点是注意观察你的用户都是什么样的人,去收集他们的反馈,去总结他们的特征,并根据这类人群去设计你的产品风格、店铺装潢、定价等。最后发传单的地推工作也有助于吸引注意。

(编辑:editor)

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